Ваш город
Самара
г.Самара, ул.Вилоновская, д.138"Е"
+7 (846) 274-74-74
+7 (902)374-74-74
Заказать звонок
Интернет-магазин
Оптово-розничный интернет-магазин пиротехники
Проведение Фейерверков
Каталог
  • Батареи салютов
    Батареи салютов
  • Петарды, наземные и летающие фейерверки
    Петарды, наземные и летающие фейерверки
  • Римские свечи
    Римские свечи
  • Бенгальские огни
    Бенгальские огни
  • Фонтаны
    Фонтаны
  • Ракеты
    Ракеты
  • Фестивальные шары
    Фестивальные шары
  • Дымы, фаеры и факела
    Дымы, фаеры и факела
  • Хлопушки
    Хлопушки
  • Свечи в торт
    Свечи в торт
  • Мортиры для запуска фейерверков
    Мортиры для запуска фейерверков
Акции
Оптовикам
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Частые вопросы
Компания
  • Новости
  • Лицензия
  • Политика
  • Отзывы
Магазины
Ещё
    Интернет-магазин
    Каталог
    • Батареи салютов
      Батареи салютов
    • Петарды, наземные и летающие фейерверки
      Петарды, наземные и летающие фейерверки
    • Римские свечи
      Римские свечи
    • Бенгальские огни
      Бенгальские огни
    • Фонтаны
      Фонтаны
    • Ракеты
      Ракеты
    • Фестивальные шары
      Фестивальные шары
    • Дымы, фаеры и факела
      Дымы, фаеры и факела
    • Хлопушки
      Хлопушки
    • Свечи в торт
      Свечи в торт
    • Мортиры для запуска фейерверков
      Мортиры для запуска фейерверков
    Акции
    Оптовикам
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Частые вопросы
    Компания
    • Новости
    • Лицензия
    • Политика
    • Отзывы
    Магазины
    Ещё
      Интернет-магазин
      Телефоны
      +7 (846) 274-74-74
      +7 (902)374-74-74
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Батареи салютов
        • Петарды, наземные и летающие фейерверки
        • Римские свечи
        • Бенгальские огни
        • Фонтаны
        • Ракеты
        • Фестивальные шары
        • Дымы, фаеры и факела
        • Хлопушки
        • Свечи в торт
        • Мортиры для запуска фейерверков
      • Акции
      • Оптовикам
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Частые вопросы
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Лицензия
        • Политика
        • Отзывы
      • Магазины
      • +7 (846) 274-74-74
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (846) 274-74-74
        • +7 (902)374-74-74
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г.Самара, ул.Вилоновская, д.138"Е"
      shop@samara-salut.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Twitter
      • Instagram
      • YouTube
      • Viber
      • WhatsApp
      • Яндекс.Дзен
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Частые вопросы
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      27 декабря 2020
      Режим работы магазинов в Новогодние праздники
      10 сентября 2020
      Салют на День города Самара 2020
      20 июня 2020
      Грандиозный салют и фейерверк в Самаре 24 июня 2020
      Компания
      Новости
      Лицензия
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Производители
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • YouTube
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      • Яндекс.Дзен
      Наши контакты
      +7 (846) 274-74-74
      +7 (902)374-74-74
      shop@samara-salut.ru
      г.Самара, ул.Вилоновская, д.138"Е"
      1996-2021 © Пиротеатр Волжские Салюты. Все права защищены. Копирование материалов сайта запрещено